Reklama

Masz dość usług Vectry? Teraz możesz zrezygnować bez konsekwencji

Portal mylomza.pl

09/07/2015 09:03

Vectra poinformowała, że uaktualnia dotychczas obowiązujące zapisy umów użytkowników, regulamin świadczenia usług oraz cennik. Zmiany będą obowiązywać od 1 sierpnia. I właśnie do tego dnia osoby, które chcą zmienić usługodawcę mają okazję to zrobić bez płacenia kary umownej za zerwanie umowy.

Vectra przesłała do swoich użytkowników list przewodni, w którym opisane są wprowadzane zmiany. Operator informuje, ze zmiany wynikają w szczególności z zaleceń otrzymanych od UOKiK, mających na celu dostosowanie całości stosowanej przez Vectrę dokumentacji do obowiązujących obecnie przepisów prawa oraz obejmują zmiany niezależne od operatora, wdrażane przez nadawców programowych.
Wprowadzane zmiany nie powodują zmian opłat abonamentowych za posiadane usługi.

Od 1 sierpnia zmianie ulega także wykaz programów tv gwarantowanych i niegwarantowanych. Nie spowoduje to jednak braku dostępności programów, które są obecnie oferowane użytkownikom.

Reklama

Użytkownik może nie zaakceptować wprowadzanych zmian, przysługuje mu wtedy prawo do wypowiedzenie umowy z Vectrą bez ponoszenia odszkodowania i zwrotu ulgi. Pisemne oświadczenie powinno zostać dostarczone do operatora do 1 sierpnia.

Oczywiście Vectra, w swoim liście, musiała poinformować o tej możliwości, ale trudno wymagać, żeby specjalnie to eksponowała. W treści znalazła się jednak informacja o prawie do wypowiedzenia umowy bez żadnych konsekwencji dla abonenta. Znaleźliśmy ją na ostatniej, czwartej stronie listu przewodniego.

Reklama

List przewodni Vectry

Źródło i opracowanie własne