od 15 września do 30 listopada 2017 r. w urzędach skarbowych w całym kraju prowadzone będzie badanie ankietowe dotyczące oceny jakości świadczonej w placówkach obsługi bezpośredniej. Izba Administracji Skarbowej w Białymstoku zachęca do wypełniania ankiet, które są anonimowe i mają posłużyć do doskonalenia pracy urzędów skarbowych.
Badanie ankietowe zostanie przeprowadzone w okresie od 15 września do 30 listopada 2017 r. w 380 urzędach skarbowych w kraju (w badaniu nie biorą udziału tzw. wyspecjalizowane urzędy skarbowe). Ankiety w formie papierowej będą udostępnione na salach obsługi podatników w urzędach skarbowych. Wypełnione kwestionariusze ankiet klienci urzędu będą mogli wrzucić do specjalnie przygotowanej skrzynki.
Jak tłumaczą urzędnicy, uwagi i wnioski przekazane w ankiecie posłużą do doskonalenia pracy urzędów skarbowych, a tym samym do coraz lepszego spełniania oczekiwań petentów.
- Ankieta jest całkowicie anonimowa, a każda informacja będzie dla nas istotna - zapewnia Izba Administracji Skarbowej w Białymstoku.