COSMEO docenione w ogólnopolskim plebiscycie na Najlepszy Salon Kosmetyczny 2016 [FOTO]

- Zawsze interesowały mnie wszelkie innowacje z dziedziny kosmetologii, dlatego oprócz codziennej pielęgnacji wprowadziłam do oferty nowoczesne sprzęty - mówi Ewa Grzegorczuk, właścicielka gabinetów kosmetycznych COSMEO, która w ubiegły weekend odebrała wyróżnienie za Najlepszy Salon Kosmetyczny 2016 podczas Gali Beauty Award w Katowicach.

Redakcja: Na początku serdecznie gratulujemy! Czy to jest dla Pani ważne wyróżnienie?

Ewa Grzegorczuk: Nie ukrywam, że taki tytuł jest bardzo przyjemną nagrodą. Tym bardziej, że to od naszych klientek i ich głosów zależał wynik tego konkursu. Teraz oprócz statuetki mamy również poczucie, że Cosmeo ma olbrzymią grupę oddanych i zadowolonych klientów i to jest dla mnie najważniejsze.

R: Czy zawsze chciała Pani być właścicielem gabinetów kosmetycznych?

EG: Nigdy nie było dla mnie priorytetem posiadanie gabinetu, ale zawsze chciałam być świetnym kosmetologiem. Oczywiście odkąd poszłam na studia marzyłam o gabinecie i właśnie z tych aspiracji 12 lat temu powstało Cosmeo i od tamtej pory dokładam wszelkich starań aby to marzenie było najwyższej klasy rzeczywistością.

R: Co jest najlepszym przepisem na taki sukces?

EG: Wydaje mi się, że konkretnego przepisu nie ma. Nigdy nie chciałam tworzyć gabinetu, których jest dużo na rynku. Zawsze interesowały mnie wszelkie innowacje z dziedziny kosmetologii, dlatego oprócz codziennej pielęgnacji wprowadziłam do oferty nowoczesne sprzęty, które gwarantowały efekty, jakich żaden zabieg manualny by nie przyniósł. Ale nawet najlepsza oferta jest niczym bez odpowiedniej załogi. Zawsze stawiam na wykształcony personel. Zatrudniam osoby, dla których kosmetologia jest pasją. Myślę, że właśnie mój zespół kosmetologów jest głównym składnikiem sukcesu Cosmeo.

R: Wiemy, że aktualnie są trzy Gabinety Cosmeo, czy ma pani w planach otwarcie kolejnego?

EG: Nie mogę powiedzieć „nie”, ale każdy mój ruch jest odpowiedzią na potrzeby klientek. Dotyczy to zarówno oferty jak i lokalizacji gabinetów. To właśnie nasze klientki wskazują nam kierunek naszego rozwoju. Wsłuchujemy się w ich uwagi i poznajemy ich problemy. To było główną inspiracją przy ukierunkowaniu Gabinetów Cosmeo w jeszcze bardziej Profesjonalno – Medyczny charakter. Dziś kobiety nie przychodzą do kosmetyczki tylko po ta aby „zrobić paznokcie” czy „położyć maseczkę”. One chcą konkretnych rezultatów zabiegów: chcą pozamykać naczynka, chcą spłycić rozstępy, chcą pozbyć się na zawsze niechcianego owłosienia. Równie ważnym celem pobytu w Gabinecie jest trwałe upiększanie, więc panie z dużą odwagą sięgają po botox aby zmarszczki się nie pogłębiały, a gdy chcą wypełnić już istniejące bruzdy decydują się na kwas hialuronowy lub nici liftingujące. Prawdziwą innowacją są nieinwazyjne zabiegi powiększania piersi, które wykwalifikowany lekarz w asyście pielęgniarki może wykonać właśnie w gabinecie kosmetycznym. Kobiety chcące powiększyć biust lub poprawić jego jędrność i kształt wybierają także zabiegi w naszym gabinecie, gdyż podczas zabiegu stosowane jest znieczulenie miejscowe a nie narkoza, a preparat podany jest dwoma wkłuciami a nie cięciem. Rekonwalescencja po takim zabiegu jest niewymagająca i samopoczucie dużo lepsze. Wszystko to jest kosmetologią przyszłości, więc i tego typu zabiegów nie mogło zabraknąć w Cosmeo. Wymagało to nawiązania współpracy z lekarzami – najlepszymi specjalistami w dziedzinie medycyny estetycznej.

R: Czy nie towarzyszy pani obawa przy wprowadzaniu do oferty bardziej inwazyjnych zabiegów?

EG: Na pewno trzeba mieć w sobie pewnego rodzaju odwagę, żeby zająć się bardziej inwazyjną kosmetologią. Ale jeżeli połączymy tę odwagę z wiedzą i  doświadczeniem kosmetologa oraz najwyższej jakości sprzętem medycznym to naprawdę nie ma się czego bać. A efekty zabiegów i zadowolenie klientek potwierdzają trafność w doborze oferty.

R: W takim razie, czego możemy pani życzyć na zakończenie tej rozmowy?

EG: Na pewno samych zadowolonych, lojalnych i wymagających klientek.

R: Wymagających?

EG: TAK! Bo tak jak wspomniałam wcześniej: potrzeby i problemy naszych klientów są najlepszą inspiracją do dalszego rozwoju. A rozwój jest podstawowym warunkiem do osiągnięcia satysfakcji z prowadzenia działalności.