Reklama

Krytyczna awaria w ratownictwie medycznym – część zgłoszeń nie dociera do dyspozytorni

Portal mylomza.pl

27/08/2025 13:07

Od kilkunastu godzin trwa awaria Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego.

System Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego (SWD PRM) to teleinformatyczny, system, do którego trafiają wszystkie informacje związane z pracą pogotowia ratunkowego. Korzystają z niego dyspozytorzy i załogi karetek. Rejestrowane są w nim wszystkie zgłoszenia z numerów alarmowych 112 i 999 oraz przekazywane informacje od innych służb.

Awaria jest poważna i dotyczy całego kraju. Niektóre połączenia z numerem alarmowym nie mogą zostać przekazane do Dyspozytorni Medycznych.

– W nocy doszło do bardzo poważnej awarii systemu SWD PRM, który odpowiada m.in. za obsługę zgłoszeń z numeru alarmowego, statusy zespołów oraz przekazywanie zleceń wyjazdów zespołom ratownictwa medycznego. Czas oczekiwania na obsługę zgłoszenia może ulec znacznemu wydłużeniu. Niektóre połączenia z numeru alarmowego 112 nie udaje się przekazać do Dyspozytorni Medycznej. Nie działają również radiostacje. Dyspozytorzy Medyczni kontaktują się z zespołami ratownictwa medycznego poprzez numery służbowe. Dokładają wszelkich starań, aby zgłoszenia o najwyższym priorytecie (zagrożenie życia) były niezwłocznie przekazywane najbliższym zespołom ratownictwa medycznego. Sytuacja jest bardzo trudna – poinformował profil Ratownictwo Medyczne – Będzie rozmowa, proszę czekać w mediach społecznościowych.

Reklama

Awaria powoduje krytyczne sytuacje.

– Dyspozytorzy Medyczni przekazują nam dramatyczne informacje: połączenie dotyczące zatrzymania krążenia oczekiwało w „próżni” ponad 13 minut, ponieważ dyspozytornia nie mogła go odebrać ani zobaczyć w systemie – napisali dalej autorzy strony.

Na razie nie wiadomo, ile potrwa naprawa systemu.

Źródło: Ratownictwo Medyczne, będzie rozmowa, proszę czekać