"Numerek" przyzna automat

Nowoczesny system kolejkowy, zainstalowany w piątek w Powiatowym Urzędzie Pracy w Łomży, który miał przejąć obowiązek wydawania numerków do rejestracji bezrobotnych, dziś odmówił działania. Zepsuł się serwer, do którego urządzenie jest podłączone. Urzędnicy zapowiadają jednak, że bileter powinien ruszyć jeszcze dziś. Łomżyński Urząd Pracy stara się już o kolejne pieniądze na informatyzację urzędu, która ma pomóc przede wszystkim w sprawnej obsłudze rejestrowanych osób.

- Zaczęło się od falstartu- uśmiecha się Grażyna Lewandowska, kierownik działu Ewidencji i Świadczeń. - Na razie ciągle rejestrujemy więc klientów tradycyjnie.

Jeszcze w piątek, podczas instalacji systemu, bileter był sprawdzany kilkukrotnie. Wszystko działało, jednak dziś rano- nowoczesny system kolejkowy miał ruszyć o godz.7.00- okazało się, że system nie wydaje biletów.

- To błąd typowo informatyczny. Firma, do której należy serwer obsługujący urządzenie, już stara się o jego naprawę. Wg zapewnien fachowców, system powinien ruszyć jeszcze dziś- tłumaczy Elżbieta Olejniczak- Bazydło, kierownik działu Organizacji i Kontroli.

Nowy system kolejkowy znajduje się w holu Urzędu Pracy. Urządzenie, po naciśnięciu odpowiedniego przycisku na bileterze, zgodnie z zamieszczonym tam opisem, wydaje bilet z numerkiem, który uprawnia do zarejestrowania się w urzędzie lub wizyty u pośrednika pracy.

- To naturalny proces informatyzacji społeczeństwa. Systemy kolejkowe są jednym z priorytetów, na które Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej przyznaje pieniądze w ramach Funduszu Informatycznego- dodaje Elżbieta Olejniczak- Bazydło. - Automatyczny bileter rozwiązuje problem formowania kolejki, przyjęć poza kolejnością itd. Poza tym połączone z nim stanowiska obsługi klientów pozwalają kontrolować pracę urzędników, a w razie potrzeby ją usprawniać- mówi.

System kolejkowy kosztował 37 tys. złotych. Łomżyński Urząd Pracy złożył już kolejne wnioski o dofinansowanie projektów informatyzacji urzędu. W planach jest m.in. zakup oprogramowania, które pozwoli wysyłać do wszystkch zarejestrowanych bezrobotnych SMS-y przypominające o terminie najbliższej wizyty.