Reklama

Szpital w Łomży walczy z kolejkami. Nowe przypomnienia SMS mają pomóc

Portal mylomza.pl

07/04/2025 15:37

Szpital Wojewódzki w Łomży od 4 kwietnia wprowadził nową funkcjonalność – przypomnienia SMS o zbliżających się wizytach w poradniach specjalistycznych. Powiadomienia będą wysyłane dwa dni przed zaplanowanym terminem. Celem jest zmniejszenie liczby nieodbytych wizyt, które generują straty finansowe i wydłużają kolejki.

– W skali roku nawet 20% terminów przepada, co oznacza stratę kilku milionów złotych. Chcemy to zmniejszyć – podkreśla dyrektor szpitala Dariusz Domasiewicz.

Problem jest poważny – tylko w 2023 roku w szpitalu nie zrealizowano 16 600 wizyt, a w 2024 roku ta liczba sięgnęła już blisko 20 000. W wielu przypadkach pacjenci nie pojawiają się na umówionych wizytach i nie informują o rezygnacji.

– Rejestrujemy dużą ilość niezrealizowanych wizyt w poradniach specjalistycznych, spowodowanych niezgłaszaniem się pacjentów i nieodwołaniem zaplanowanych wizyt - informuje rzecznik szpitala Jolanta Gryc.

Reklama

Nowy system ma więc nie tylko przypominać, ale też umożliwić pacjentom rezygnację z wizyty przez SMS, co daje szansę innym osobom na szybsze skorzystanie z pomocy specjalisty.

Szpital liczy, że dzięki temu rozwiązaniu poprawi się płynność działania poradni i zmniejszą się kolejki.

Źródło i opracowanie własne