Reklama

Wnioski w ZUS złożysz przez całą dobę

Portal mylomza.pl

25/01/2013 09:40

Siedem dni w tygodniu przez okrągłą dobę będzie działał "zusomat"- automat zainstalowany w łomżyńskim Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. To nie tylko nowinka technologiczna, ale spore ułatwienie dla wszystkich pracujących- wnioski i dokumenty, zarówno w formie elektronicznej, jak i papierowej, będzie można teraz złożyć w ZUS-ie w dowolnym czasie.

"Zusomat" składa się z dwóch dotykowych ekranów, klawiatury, skanera, telefonu i systemu głośnomówiącego.

- Urządzenia umożliwiają złożenie wniosku w ZUS zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. Stąd też na swoim wyposażeniu posiadają zarówno komputer, jak i podajnik dokumentów. Każdy dokument składany przez klienta jest przekazywany do placówki ZUS w formie papierowej i elektronicznego skanu- informuje Anna Krysiewicz, rzecznik Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Białymstoku.

"Zusomaty" umożliwiają dostęp do indywidualnych profili klientów i strony internetowej ZUS, możliwe jest też połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej. Dostosowane są też do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Reklama

Urządzenia zainstalowane w ZUS są częścią składową Platformy Usług Elektronicznych, w ramach której funkcjonuje już Centrum Obsługi Telefonicznej, System Kierowania Ruchem i portal internetowy. Jako pierwsze w kraju, zostały zainstalowane w Łomży, Białymstoku i w Suwałkach. Koszt wdrożenia "zusomatów" to, jak podaje Anna Krysiewicz, 12,5 mln zł, z czego 85 proc. kosztów pokrywa Unia Europejska, a 15 proc. budżet państwa.

Źródło i opracowanie własne