Reklama

Centralna rejestracja i call center w łomżyńskim szpitalu

Portal mylomza.pl

29/05/2023 12:25

Szpital Wojewódzki im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Łomży uruchomił centralną rejestrację i obsługę telefoniczną rejestracji call center. Celem uruchomienia centrali i obsługi jest poprawa dostępności do rejestracji poradni specjalistycznych.

Szpital Wojewódzki im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Łomży uruchomił centralną rejestrację i obsługę telefoniczną rejestracji call center. Z informacji przekazanych przez pełnomocnika dyrektora ds. jakości i akredytacji dowiadujemy się, że aktualnie do rejestracji obowiązuje jedna kolejka i wszystkie okienka rejestrują pacjentów do poradni specjalistycznych.

- Rejestracja telefoniczna jest realizowana w systemie call center i do wszystkich rejestracji obowiązuje jeden numer telefonu 864733777 - informuje Jolanta Gryc, pełnomocnik dyrektora ds. jakości i akredytacji

Reklama

Obecnie z centralnej rejestracji wyłączona jest Poradnia Onkologiczna, Audiologiczna, Poradnia Kardiologii Inwazyjnej, Psychiatryczna, Dział Fizjoterapii oraz Zakłady Diagnostyczne. Numery do tych rejestracji pozostają takie same, jednak w przypadku połączenia się z numerem call center nastąpi przekierowanie do właściwej rejestracji.

źródło: nadesłane

Źródło i opracowanie własne