Codziennie jeden z mieszkańców Łomży odbiera po kilkadziesiąt telefonów z prośbą o załatwienie spraw w Urzędzie Miejskim w Łomży. Jego numer telefonu kiedyś był numerem do Wydziału Spraw Obywatelskich. Po reorganizacji wydziałów w Ratuszu numer zmieniono i trafił w prywatne ręce. O ile urzędnicy ten numer dawno zapomnieli, to nie przeglądarka Google. Sytuacja jest patowa, bo zgodnie z nową polityką potentata wyszukiwarek numeru usunąć się nie da.
O całej sytuacji zaalarmowała nas czytelniczka. Pierwsze co zrobiła wyszukała w przeglądarce numer, aby załatwić sprawy w Urzędzie Miejskim w Łomży. Ku jej zdziwieniu dodzwoniła się do prywatnej osoby. Nie była pierwszą i zapewne nie ostatnią.
- Takich telefonów jest codziennie kilkanaście albo i więcej. Interweniowaliśmy w urzędzie, ale bezskutecznie – tłumaczy posiadacz urzędowego numeru.
Wydawać by się proste usunąć wpis i zmienić na nowy numer telefonu. Wszystko wskazuje jednak, że prywatnej osobie prościej będzie zmienić numer.
- Zapytanie dotyczące Wydziału Spraw Obywatelskich w Łomży pobierane jest z archiwum Biuletynu Informacji Publicznej. Zgodnie z przepisami prawa nie możemy edytować lub usuwać artykułów znajdujących się w BIP. Nie odpowiadamy również za wyniki zamieszczone w wyszukiwarce Google. Nasi informatycy próbowali usunąć indeksowany wpis z wyszukiwarki, jednakże przy obecnej polityce Google nie jest to możliwe – wyjaśnia Łukasz Czech z Urzędu Miejskiego w Łomży,
Obecnie zadania realizowane przez Wydział Spraw Obywatelskich realizuje Centrum Obsługi Mieszkańców. Dla ułatwienia by już prywatnej osobie nie zawracać głowy dzwonić można na numer telefonu 86 2156700 lub 86 2156829.