Autobusy miejskie mogłyby przyjeżdżać bardziej punktualnie, a któraś z linii powinna zmienić trasę? Teraz wszyscy pasażerowie korzystający z łomżyńskich autobusów mają szanse je ocenić i zaproponować wprowadzenie zmian i udogodnień. Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji przygotowało ankietę, za pomocą której chce zbadać zadowolenie klientów ze swoich usług.
Ankieta zawiera ponad dwadzieścia pytań, a większość z nich prosi o podanie udogodnień, jakie powinny zostać wprowadzone w komunikacji miejskiej. Pasażerowie mają więc szansę wypowiedzieć się, czy któraś z obsługujących miasto linii powinna zmienić trasę (mogą też podać jej sugerowany przebieg) i zaproponować wprowadzenie nowych.
W ankiecie pojawiają się też pytania dotyczące bezpieczeństwa w autobusach, ich komfortu i przystosowania dla osób niepełnosprawnych.
- Badanie jest anonimowe, zaś uzyskane w ten sposób informacje pozwolą nam na lepsze dostosowanie naszych usług do oczekiwań i potrzeb mieszkańców Łomży- zapewniają pracownicy MPK.
Kwestionariusz w wersji elektronicznej można znaleźć na stronie przedsiębiorstwa, pod adresem: http://moje-ankiety.pl/respond-50670/sec-DceKw8TT.html.