Łomża przedłuża umowę z dostawcą sprzętu dla migających. Niepełnosprawni mogą spać spokojnie.

Cztery videotelefony służące do tłumaczenia języka migowego, zainstalowane w najpotrzebniejszych osobom głuchoniemym wydziałach Urzędu Miasta, nadal będą funkcjonować. Łomża przedłużyła umowę z firmą, która dostarcza nam sprzęt od 2011 roku.

Videotelefony pozwalające na swobodną komunikację z osobami niesłyszącymi i niedosłyszącymi zamontowane są w czterech miejscach: Punkcie Obsługi Mieszkańców, Urzędzie Stanu Cywilnego, w Wydziale Spraw Społecznych i Zdrowia w budynku przy ul. Polnej, a jedno urządzenie pomaga obsługiwać petentów Powiatowego Zespołu Orzekania o Stopniu Niepełnosprawności.

Aparat wyposażony w monitor i kamerę pozwala na połączenie się on-line z tłumaczem języka migowego, który w czasie rzeczywistym pośredniczy w rozmowie między urzędnikiem a mieszkańcem.

Choć potrzeby łomżyńskiego urzędu nie są duże (rocznie z usług tłumacza języka migowego w ratuszu korzysta zaledwie kilka osób, nieco więcej obsługuje videotelefon zainstalowany w siedzibie zespołu orzekania o stopniu niepełnosprawności), urządzenie usprawnia komunikację i załatwianie spraw w urzędzie.

Videotelefony sprawdzają się na tyle, że władze miasta podjęły decyzję o przedłużeniu zawartej w 2011 roku z firmą Seventica umowy na ich zainstalowanie. Roczny koszt utrzymania dwóch urządzeń (za tyle bowiem, jak informuje rzecznik prezydenta Anna Sobocińska płacimy, choć użytkowane są cztery videotelefony do tłumaczeń) to 11.976 złotych brutto.

W ratuszu zatrudnione są też dwie osoby, które ukończyłykurs języka migowego. Obie pracują w Punkcie Obsługi Mieszkańcow. Chęć skorzystania z ich pomocy należy jednak zgłosić przynajmniej trzy dni przed planowaną wizytą w urzędzie.

Obowiązek udostępnienia mieszkańcom usługi pozwalającej na komunikowanie się w języku migowym, nakłada na administrację publiczną ustawa o języku migowym, obowiązująca od sierpnia 2011 roku.