Jeździmy, bo nie mamy wyboru. Miejskie autobusy pod lupą.

Ponad połowa pasażerów miejskich autobusów przyznaje, że korzysta z komunikacji zbiorowej, bo... nie ma innego wyboru. Jedynie dla kilkunastu procent ankietowanych liczy się oszczędność czy możliwość szybszego dotarcia do celu- wynika z analizy ankiet, jakie przez ostatnie trzy miesiące wypełniali pasażerowie łomżyńskiego MPK.

Ankiety zawierające pytania o różne aspekty podróżowania komunikacją miejską i ocenę jej funkcjonowania, w ciągu trzech miesięcy wypełniło 350 osób.

Z nich wyłania się przeciętny portret pasażera łomżyńskiego autobusu- to ucząca się kobieta między 16. a 25. rokiem życia (autobusami podróżuje znikoma liczba osób starszych (4 proc.) i dzieci przed 15 rokiem życia (5 proc.).

- Większość respondentów podróżuje komunikacją miejską regularnie: codziennie lub kilka razy w tygodniu (81 proc.). Jak sami twierdzą – „nie mają innego wyboru” (62 proc.). Spora grupa uważa, że jeżdżenie autobusem jest tańsze niż korzystanie z własnego samochodu (13 proc.), a 11 proc. szybciej dociera do celu podróży. Prawie 80 proc. pasażerów podróżuje bez przesiadek- podsumowuje wyniki ankiety Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji.

Łomżyniacy stosunkowo dobrze ocenili poziom bezpieczeństwa w autobusach, czystość pojazdów i komfort podróży. Suchej nitki nie zostawili jednak na punktualności kierowców.

35 proc. badanych uznało, że trzymanie się rozkładu jazdy można ocenić zaledwie dostatecznie, 29 proc. wystawiło ocenę negatywną.

- Staramy się by autobusy trzymały się rozkładów, jednak przy tak licznych robotach drogowych, które są  prowadzone obecnie w Łomży (przestojach i korkach z tym związanych) dokładne przestrzeganie planu jazdy jest praktycznie niemożliwe. Mamy nadzieję, że po zakończeniu remontów punktualność będzie wzorcowa, a wskaźnik zadowolenia pasażerów z naszej pracy będzie znacznie wyższy- nie ukrywają pracownicy MPK.

Pasażerowie narzekali też na zbyt rzadkie kursowanie autobusów i drogie bilety- ich ceny odpowiadają zaledwie 14 proc. ankietowanych.

Do MPK wpłynęły też oceny i wnioski w formie opisowej. Te na razie czekają jeszcze na opracowanie. Ankietę poziomu zadowolenia ze swoich usług przedsiębiorstwo ma zamiar przeprowadzać co roku.